Prova lo stesso dispositivo vicino al router e confrontalo con un secondo dispositivo. Se cade solo uno, lavora su quel dispositivo; se cadono tutti insieme, guarda router e linea.
Non ripristinare il modem senza conoscere credenziali e configurazione del provider. Cambia una sola impostazione alla volta.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Confronto dispositivi
annota se la disconnessione avviene nello stesso momento su più telefoni o PC.
Distanza
ripeti il test vicino al router per escludere copertura debole.
Riavvio ordinato
riavvia router e dispositivo senza ripristino di fabbrica.
Rete dimenticata
se il problema è su un solo device, elimina la rete salvata e riconnetti con la password corretta.
Report Windows
su PC usa il report wireless per vedere disconnessioni e motivi registrati.
Interferenze
se il problema è ambientale, prova posizione e banda diverse senza cambiare più parametri insieme.
Come capire dove nasce il problema
- Cadono tutti i dispositivi insieme: router o linea sono più sospetti.
- Cade solo un dispositivo: evita reset del modem e concentra i controlli su quello.
- Spia linea rossa o LOS richiede verifiche del provider, non del Wi-Fi.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.