Leggi il nome della spia e il manuale del modem, controlla i cavi senza piegare la fibra e riavvia una sola volta. Se LOS resta rossa, contatta il provider.
Non ripristinare il modem senza conoscere credenziali e configurazione del provider. Cambia una sola impostazione alla volta.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Identifica la spia
Annota etichetta, colore e comportamento: LOS, Internet e Wi-Fi descrivono problemi diversi.
Leggi il manuale del modello
Usa la tabella LED del provider o produttore, non una procedura trovata per un modem diverso.
Controlla i collegamenti
Verifica alimentazione e cavi inseriti; non piegare, pulire o scollegare con forza connettori in fibra.
Riavvia una sola volta
Scollega l'alimentazione per il tempo indicato dal provider e attendi diversi minuti dopo la riaccensione.
Verifica il disservizio
Usa rete mobile o numero assistenza per controllare guasti di zona prima di cambiare configurazione.
Contatta il provider con i dati
Comunica modello, spia, orario e prove eseguite; non ripristinare la configurazione senza richiesta.
Come capire dove nasce il problema
- LOS rossa indica spesso assenza del segnale ottico.
- Wi-Fi rosso non implica necessariamente linea assente.
- Fibra danneggiata o connettore caldo non vanno manipolati.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.