Esegui un test vicino al router via Wi-Fi e, se possibile, via Ethernet. Confronta due dispositivi e orari prima di spostare o sostituire il modem.
Non ripristinare il modem senza conoscere credenziali e configurazione del provider. Cambia una sola impostazione alla volta.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Definisci il sintomo
Distingui velocità bassa, latenza alta e interruzioni; non sono lo stesso problema.
Confronta Ethernet
Un test cablato diretto mostra quanto arriva alla rete locale senza la variabile radio.
Prova vicino al router
Ripeti via Wi-Fi a pochi metri e senza ostacoli, usando lo stesso dispositivo e server.
Confronta un secondo dispositivo
Se solo uno è lento, aggiorna e controlla quel dispositivo prima del router.
Verifica banda e canale
Prova 5 GHz vicino e 2,4 GHz più lontano; lascia canale automatico se non sai leggere l'ambiente radio.
Osserva orari e traffico
Controlla download, backup, TV e console connessi e ripeti in orari diversi per distinguere saturazione.
Come capire dove nasce il problema
- Ethernet veloce e Wi-Fi lento: copertura o radio.
- Entrambi lenti: linea, router o traffico.
- Un solo dispositivo lento: adattatore o software.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.