Wi-Fi e modem

Un solo dispositivo non si collega al Wi-Fi

Se tutto funziona tranne un telefono, TV o PC, concentra la diagnosi su profilo, compatibilità della banda e impostazioni del client. Segui i controlli nell'ordine indicato e fermati quando il sintomo cambia.

Verificato il Fonti primarieLettura ~6 min
Soluzione rapida

Dimentica la rete sul dispositivo, riavvialo e riconnettiti vicino al router. Controlla se supporta banda e sicurezza configurate.

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Prima di iniziare

Non ripristinare il modem senza conoscere credenziali e configurazione del provider. Cambia una sola impostazione alla volta.

Procedura

Controlli da fare nell'ordine giusto

Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.

01

Conferma che gli altri navigano

Due dispositivi funzionanti sulla stessa rete riducono la probabilità di un guasto generale del router.

02

Riavvia il solo dispositivo

Prima di toccare il modem, spegni e riaccendi il client che non si collega.

03

Dimentica e riconnetti

Elimina il profilo salvato e reinserisci password e nome rete rispettando maiuscole.

04

Prova vicino al router

Riduci distanza e ostacoli per escludere sensibilità radio diversa dagli altri dispositivi.

05

Controlla banda e sicurezza

Vecchi dispositivi possono non supportare 5 GHz, WPA3 o canali recenti; verifica il manuale.

06

Aggiorna sistema e driver

Installa firmware o driver dal produttore prima di abbassare la sicurezza della rete.

Diagnosi

Come capire dove nasce il problema

  • Funziona con hotspot: compatibilità o profilo del router.
  • Non vede nessuna rete: radio o driver del dispositivo.
  • Non disattivare WPA2/WPA3 per una prova permanente.
Trasparenza

Fonti ufficiali usate

Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.

Continua la diagnosi

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