Avvicinati al router e controlla che il dispositivo supporti 5 GHz. Poi verifica se il router usa un unico nome rete per entrambe le bande o SSID separati.
Non ripristinare il modem senza conoscere credenziali e configurazione del provider. Cambia una sola impostazione alla volta.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Compatibilità dispositivo
controlla nelle specifiche che il Wi-Fi supporti effettivamente la banda 5 GHz.
Distanza
prova vicino al router perché il 5 GHz perde portata più rapidamente del 2,4 GHz.
Nome rete
verifica se band steering unisce 2,4 e 5 GHz sotto lo stesso SSID.
Riavvio
riavvia router e dispositivo prima di cambiare canali o larghezze banda.
Configurazione router
controlla che la banda 5 GHz sia attiva e che non sia stata disabilitata per errore.
Confronto
cerca il 5 GHz con un secondo dispositivo compatibile per capire se il problema è nel router o nel primo client.
Come capire dove nasce il problema
- Secondo dispositivo vede il 5 GHz: il primo client è il punto da approfondire.
- Nessun dispositivo lo vede: controlla configurazione del router.
- Non cambiare paese, regione o canali non consentiti: lascia i parametri normativi corretti.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.