Wi-Fi e modem

Ethernet connesso ma Internet non funziona

Un cavo Ethernet collegato può avere link locale senza accesso a Internet: separa cavo, porta router, indirizzo IP, linea e singolo PC. La diagnosi procede dal controllo meno invasivo a quello più specifico, senza sostituire componenti a caso.

Verificato il Fonti primarieLettura ~6 min
Soluzione rapida

Prova un altro sito e un altro dispositivo sulla stessa rete. Poi cambia porta LAN o cavo e usa la diagnostica rete di Windows prima di modificare DNS o reset.

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Prima di iniziare

Non ripristinare il modem senza conoscere credenziali e configurazione del provider. Cambia una sola impostazione alla volta.

Procedura

Controlli da fare nell'ordine giusto

Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.

01

Linea generale

verifica se telefoni in Wi-Fi navigano dallo stesso router.

02

Cavo

prova un cavo Ethernet noto e controlla che i connettori scattino correttamente.

03

Porta LAN

sposta il cavo su un'altra porta del router senza cambiare configurazione.

04

Stato Windows

controlla Impostazioni > Rete e Internet e l'indirizzo assegnato alla scheda.

05

Riavvio adattatore

disabilita e riabilita la scheda o riavvia il PC prima di reset di rete completi.

06

Router e provider

se nessun dispositivo naviga, verifica spie e disservizi della linea.

Diagnosi

Come capire dove nasce il problema

  • Wi-Fi funziona ma Ethernet no: indaga cavo, porta e scheda del PC.
  • Nessun dispositivo naviga: il problema è probabilmente a monte del PC.
  • Porta o connettore fisicamente danneggiato non va forzato.
Trasparenza

Fonti ufficiali usate

Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.

Continua la diagnosi

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