Sul Router 3 usa prima una porta Ethernet integrata con un cavo sicuramente funzionante e un solo dispositivo. Se il collegamento ottiene rete e Internet, aggiungi poi switch o altri apparati; se non funziona, prova un secondo cavo e controlla che il dispositivo riceva automaticamente l'indirizzo di rete.
Non aprire router, alimentatori o terminali Starlink e non intervenire su cavi o antenna durante temporali, in presenza di acqua, connettori danneggiati, odore di bruciato o calore anomalo. Prima di reset, modalità bypass o modifiche di rete annota la configurazione attuale, così puoi tornare indietro senza perdere impostazioni utili.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Conferma Router 3
identifica il modello nell'app o dall'hardware prima di seguire indicazioni riferite a generazioni Starlink diverse.
Prova un solo cavo
collega direttamente un computer o una console con un cavo Ethernet noto come funzionante, senza switch, powerline o router intermedi.
Controlla l'indirizzo
lascia il dispositivo in DHCP automatico e verifica che riceva un indirizzo di rete, gateway e DNS invece di una configurazione manuale errata.
Cambia porta e cavo
se non ottieni collegamento, prova un'altra porta disponibile e un secondo cavo prima di sospettare un guasto del Router 3.
Aggiungi gli apparati dopo
inserisci switch, access point o router personale solo quando il collegamento diretto è stabile, così sai quale elemento introduce il problema.
Bypass solo se serve
se un router esterno deve gestire l'intera rete, valuta la modalità bypass prevista da Starlink; non attivarla solo per collegare un normale dispositivo Ethernet.
Come capire dove nasce il problema
- Ethernet funziona diretto ma non attraverso uno switch: concentra i controlli su switch, alimentazione e cavi a valle.
- Il dispositivo vede il link ma non riceve un indirizzo: verifica DHCP e impostazioni manuali prima di riavviare il kit.
- Wi-Fi e Internet funzionano ma nessuna porta Ethernet dà link con cavi diversi: raccogli modello e prove eseguite per l'assistenza.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.