Esegui prima lo speed test Starlink verso Internet e poi il test avanzato tra dispositivo e router. Se il collegamento dispositivo-router è molto più lento, concentra la diagnosi sul Wi-Fi; se è buono ma Internet resta lento, verifica servizio, ostacoli e variazioni nel tempo.
Non intervenire su antenna, cavi o alimentatori durante temporali, in presenza di acqua, connettori danneggiati, odore di bruciato o calore anomalo. Prima di un reset di fabbrica verifica il modello del router e annota le impostazioni di rete che potresti dover riconfigurare.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Test router-Internet
usa lo Speed Test dell'app per misurare la capacità disponibile tra il router Starlink e Internet senza confonderla con la qualità Wi-Fi del telefono.
Test dispositivo-router
apri le opzioni avanzate e misura il tratto tra il tuo dispositivo e il router; una differenza netta rispetto al test Internet indica un collo di bottiglia locale.
Posizione del dispositivo
ripeti il test vicino al router e poi nella stanza problematica mantenendo invariato il resto della rete.
Ostacoli dell'antenna
controlla la mappa nell'app; interruzioni della visuale possono influire sulla continuità e vanno separate da una semplice copertura Wi-Fi debole.
Confronto in più momenti
ripeti la misura in orari diversi, perché disponibilità satellitare e domanda di rete possono far variare i risultati tra un test e l'altro.
Ethernet o altro dispositivo
quando il kit lo consente, confronta un collegamento cablato o un secondo dispositivo per capire se la lentezza segue il Wi-Fi o l'intera connessione.
Come capire dove nasce il problema
- Router-Internet veloce ma dispositivo-router lento: il primo intervento riguarda copertura e rete Wi-Fi, non l'antenna.
- Entrambi i test sono bassi vicino al router: controlla app, ostacoli, stato del servizio e ripeti la misura prima di cambiare configurazione.
- Un solo dispositivo è lento mentre gli altri sono normali: verifica quel dispositivo prima di modificare Starlink.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.