Lascia all'antenna il tempo di osservare il cielo dopo una nuova installazione o uno spostamento. La mappa reale si costruisce mentre Starlink comunica con i satelliti; se mostra ostacoli consistenti, confronta una posizione più libera. Una banda ampia e libera può invece essere la normale zona di esclusione geostazionaria.
Non intervenire su antenna, cavi o alimentatori durante temporali, in presenza di acqua, connettori danneggiati, odore di bruciato o calore anomalo. Prima di un reset di fabbrica verifica il modello del router e annota le impostazioni di rete che potresti dover riconfigurare.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Scansione e mappa reale
non confondere il controllo con la fotocamera prima dell'installazione con la mappa generata dall'antenna durante l'uso; sono due misure diverse.
Tempo di popolamento
dopo installazione, riavvio importante o spostamento lascia funzionare Starlink per diverse ore; la documentazione indica che la mappa continua ad aggiornarsi mentre rileva l'ambiente.
Macchie di ostacolo
alberi, edifici e pali rilevati nel campo di vista possono essere associati a brevi interruzioni quando coprono i satelliti disponibili.
Banda geostazionaria
una fascia ampia che resta libera nella mappa può essere normale e non rappresenta un'area non scansionata da correggere.
Confronto con il sintomo
verifica se gli orari delle interruzioni e gli avvisi dell'app sono coerenti con gli ostacoli prima di spostare l'impianto.
Nuova posizione
se la visuale è molto ostruita, usa di nuovo lo strumento di installazione e confronta punti che riducano realmente gli ostacoli.
Come capire dove nasce il problema
- Mappa quasi libera ma Wi-Fi debole in casa: concentrati sulla rete locale invece di spostare l'antenna.
- Ostacoli concentrati nella direzione di alberi o tetti visibili: confronta una posizione alternativa con lo strumento dell'app.
- La banda geostazionaria uniforme è prevista dal funzionamento del sistema e non va interpretata come guasto dell'antenna.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.