Se un nodo Mesh va offline verifica prima che sia alimentato e che il router principale sia online. Poi avvicinalo temporaneamente al router o al nodo precedente: se torna stabile, il problema è probabilmente nella qualità del collegamento tra nodi e non nel servizio satellitare.
Non aprire router, alimentatori o terminali Starlink e non intervenire su cavi o antenna durante temporali, in presenza di acqua, connettori danneggiati, odore di bruciato o calore anomalo. Prima di reset, modalità bypass o modifiche di rete annota la configurazione attuale, così puoi tornare indietro senza perdere impostazioni utili.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Router principale online
controlla nell'app che Starlink e il router principale siano operativi, così non attribuisci al nodo un problema che coinvolge tutta la rete.
Alimentazione del nodo
verifica presa, alimentatore previsto e connettori senza aprire l'hardware o usare alimentazioni improvvisate.
Avvicina il nodo
spostalo temporaneamente più vicino al router principale o al nodo precedente e osserva se torna online in modo stabile.
Controlla nell'app
verifica se il nodo viene rilevato e se sono presenti indicazioni sulla qualità del collegamento o sulla topologia della rete.
Riavvio singolo
riavvia il solo nodo problematico e attendi la riconnessione prima di modificare nome rete, password o altri nodi.
Nuova associazione solo dopo
se resta offline anche vicino al router, segui la procedura ufficiale per riassociarlo e considera un reset soltanto come ultimo passaggio.
Come capire dove nasce il problema
- Il nodo torna online appena viene avvicinato: la posizione precedente è troppo marginale per un collegamento Mesh affidabile.
- Tutti i nodi sono offline insieme: verifica prima router principale, alimentazione e connessione Starlink.
- Un solo nodo resta assente anche vicino al router e dopo riavvio: raccogli modello e stato nell'app per l'assistenza.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.