Scollega temporaneamente switch e router secondari e prova un solo dispositivo con un cavo Ethernet sicuramente funzionante. Verifica poi che il dispositivo usi DHCP automatico e riceva un indirizzo; solo dopo controlla adattatore, porta specifica o modalità bypass del tuo kit.
Non aprire router, alimentatori o terminali Starlink e non intervenire su cavi o antenna durante temporali, in presenza di acqua, connettori danneggiati, odore di bruciato o calore anomalo. Prima di reset, modalità bypass o modifiche di rete annota la configurazione attuale, così puoi tornare indietro senza perdere impostazioni utili.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Identifica l'hardware
verifica se il tuo kit dispone di porte Ethernet integrate o richiede un accessorio specifico, perché la procedura cambia tra le generazioni.
Collegamento diretto
prova un computer direttamente alla porta Ethernet disponibile, senza switch, prese di rete, powerline o router intermedi.
Secondo cavo
usa un cavo diverso e noto come funzionante per escludere rapidamente connettori o conduttori danneggiati.
DHCP automatico
rimuovi temporaneamente IP, gateway o DNS statici e lascia che il dispositivo ottenga automaticamente la configurazione di rete.
Controlla bypass
se hai attivato modalità bypass o un router personale, ricostruisci il percorso dei cavi e verifica quale dispositivo sta realmente distribuendo la rete.
Aggiungi un elemento alla volta
quando il collegamento diretto funziona, reinserisci switch, adattatori o router uno per volta finché individui il punto di interruzione.
Come capire dove nasce il problema
- Wi-Fi funzionante ed Ethernet assente su un solo dispositivo: verifica prima scheda di rete e impostazioni di quel dispositivo.
- Più dispositivi non ottengono rete dalla stessa porta con cavi diversi: controlla hardware Starlink, accessorio previsto e stato del router.
- Ethernet funziona diretto ma non attraverso il router personale: il problema è nella configurazione del router esterno o nel collegamento WAN.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.