Stampa una pagina qualità dal pannello e confrontala con un file semplice. Se le bande compaiono in entrambi i casi, scegli il tipo di carta corretto e usa solo allineamento o pulizia previsti dal produttore.
Spegni e scollega la stampante prima di toccare percorso carta o consumabili. Attendi il raffreddamento delle stampanti laser e non toccare fusore, ugelli, tamburo o ingranaggi in movimento.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Schema del difetto
osserva se le righe sono orizzontali, verticali, ripetute alla stessa distanza o limitate a un solo colore.
Pagina diagnostica
usa il rapporto interno per capire se il difetto nasce nella stampante invece che nel file o nel driver.
Carta e qualità
carica fogli asciutti e compatibili, seleziona il tipo reale di supporto e disattiva la modalità bozza per il confronto.
Inkjet o laser
sulle inkjet usa controllo ugelli e allineamento; sulle laser segui il rapporto per toner e tamburo senza toccarne le superfici.
Manutenzione misurata
esegui la procedura automatica una volta e confronta la nuova pagina, evitando cicli ripetuti che consumano inchiostro.
Ricambio o assistenza
se il difetto mantiene identica posizione con consumabili corretti, usa la procedura del modello o richiedi assistenza.
Come capire dove nasce il problema
- Banda assente nella pagina interna ma presente da un'app: verifica file, driver e impostazioni di quell'app.
- Difetto legato a un solo colore: concentra il controllo su quel canale o consumabile.
- Segni ripetuti alla stessa distanza su laser possono indicare un componente rotante: non aprire il gruppo fusore.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.