Spegni e scollega, apri gli sportelli indicati dal manuale e tira la carta lentamente nel verso di avanzamento usando entrambe le mani.
Spegni e scollega la stampante prima di rimuovere carta o pulire parti accessibili. Non toccare fusore, testine calde o ingranaggi in movimento.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Leggi posizione ed errore
Il display o l'app può indicare vassoio, retro o unità fronte-retro coinvolti.
Spegni e scollega
Attendi il raffreddamento, soprattutto sulle stampanti laser dove il fusore può essere molto caldo.
Apri gli accessi previsti
Usa soltanto sportelli e leve indicati nel manuale del modello, senza smontare pannelli.
Tira lentamente nel verso carta
Afferra il foglio con due mani e mantienilo piatto per evitare di strapparlo.
Cerca frammenti visibili
Controlla rulli e percorso illuminando dall'esterno, senza introdurre utensili o ruotare ingranaggi a forza.
Ricarica carta corretta
Allinea guide e quantità, usa fogli asciutti e non arricciati e prova una pagina singola.
Come capire dove nasce il problema
- Inceppamenti ripetuti con un vassoio indicano carta, guide o rulli.
- Frammenti non raggiungibili richiedono assistenza.
- Il fusore laser può causare ustioni.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.