Spegni la stampante, rimuovi la risma e carica pochi fogli asciutti e integri del tipo supportato, regolando le guide senza stringere la carta.
Spegni e scollega la stampante prima di intervenire sul percorso carta. Non toccare fusore, parti calde o ingranaggi in movimento.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Carta
usa un piccolo gruppo di fogli nuovi, asciutti, piatti e compatibili con il modello.
Ventilazione risma
separa delicatamente i fogli prima di inserirli senza piegarli.
Guide
avvicina le guide ai bordi della carta senza bloccarne lo scorrimento.
Quantità
non superare il livello massimo indicato sul vassoio.
Percorso carta
a stampante scollegata rimuovi frammenti visibili e residui accessibili.
Rulli
pulisci solo i rulli previsti dalla procedura del modello; se sono consumati, richiedi ricambio o assistenza.
Come capire dove nasce il problema
- Problema solo con una risma: carta e umidità sono sospetti forti.
- Succede con carta diversa e vassoio corretto: controlla rulli e separatore.
- Non infilare mani nel percorso carta con stampante alimentata.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.