Stampa il rapporto qualità direttamente dal pannello della stampante. Se manca il nero anche lì, controlla livello, installazione e protezioni del consumabile prima di avviare la pulizia prevista dal modello.
Spegni e scollega la stampante prima di toccare percorso carta o consumabili. Attendi il raffreddamento delle stampanti laser e non toccare fusore, ugelli, tamburo o ingranaggi in movimento.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Pagina interna
stampa un rapporto qualità o una pagina di prova dalla stampante per escludere app, file e computer.
Livello e messaggi
controlla indicatori di inchiostro o toner e qualsiasi errore, ricordando che i livelli stimati non sono una misura assoluta.
Installazione consumabile
verifica che la cartuccia corretta sia inserita e che eventuali sigilli di trasporto siano stati rimossi, senza toccare contatti o ugelli.
Impostazioni di stampa
disattiva prove in sola scala di grigi se il modello compone il nero in modo diverso e scegli carta e qualità coerenti.
Pulizia prevista
esegui una sola sequenza di pulizia testina dal menu ufficiale, poi ristampa il rapporto prima di ripeterla.
Confronto finale
se il nero manca con un consumabile integro e compatibile, evita pulizie continue e richiedi diagnosi di testina o sistema toner.
Come capire dove nasce il problema
- Il nero manca anche nella pagina interna: il problema non dipende dal documento o dal PC.
- Funziona dopo aver reinstallato il consumabile: il contatto o una protezione erano la causa probabile.
- Perdite di toner o inchiostro richiedono di spegnere la stampante e seguire il manuale del modello.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.