Verifica se altri dispositivi navigano, disattiva e riattiva il Wi-Fi, dimentica la rete e reinserisci la password. Riavvia router e telefono soltanto dopo il confronto.
Non ripristinare il modem senza conoscere credenziali e configurazione del provider. Cambia una sola impostazione alla volta.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Controlla altri dispositivi
Se falliscono tutti sulla stessa rete, il telefono non è il primo elemento da modificare.
Disattiva VPN e rete privata
Per il test sospendi VPN o filtri configurati dall'utente che possono bloccare Internet pur lasciando il Wi-Fi connesso.
Riattiva il Wi-Fi
Spegni e riaccendi la radio dalle impostazioni e verifica data, ora e modalità aereo.
Dimentica la rete
Rimuovi il profilo e reinserisci la password corretta, senza cambiare contemporaneamente il router.
Riavvia telefono e router
Riavvia entrambi e attendi che il modem completi l'aggancio prima di riconnettere.
Confronta un'altra rete
Hotspot o Wi-Fi diverso distinguono un problema del telefono da quello della rete domestica.
Come capire dove nasce il problema
- Funziona su altre reti: controlla router o profilo domestico.
- Nessuna rete visibile: radio, impostazioni o hardware.
- Il reset rete cancella Wi-Fi e Bluetooth memorizzati.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.