Prova una presa funzionante, un cavo e un alimentatore compatibili; lascia raffreddare il telefono e controlla la porta soltanto visivamente prima di riavviare.
Non aprire il telefono e non usare oggetti metallici nelle porte. Batteria gonfia, odore, fumo o calore anomalo richiedono assistenza immediata.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Controlla la temperatura
Se il telefono è molto caldo o freddo, scollegalo e attendi che torni a temperatura ambiente prima di riprovare.
Prova una presa affidabile
Collega direttamente alla parete e verifica la presa con un altro dispositivo, evitando ciabatte sovraccariche.
Cambia un accessorio alla volta
Prova prima il cavo e poi l'alimentatore con componenti compatibili e integri per identificare il punto debole.
Ispeziona la porta
Spegni il telefono e guarda se ci sono liquidi, corrosione o detriti senza introdurre aghi o metallo.
Riavvia il dispositivo
Se resta energia, un riavvio può eliminare un blocco software della gestione di carica.
Confronta cavo e wireless
Se il modello supporta ricarica wireless, il confronto aiuta a distinguere porta, accessori e dispositivo.
Come capire dove nasce il problema
- Carica con un altro cavo: sostituisci il primo.
- Carica wireless ma non via cavo: controlla porta e accessori.
- Batteria gonfia o odore richiedono di spegnere e non ricaricare.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.