Scollega l'accessorio, aggiorna iOS se disponibile e prova un accessorio compatibile e integro. Se l'avviso compare con più accessori, controlla la porta solo visivamente.
Non aprire il telefono e non inserire oggetti metallici nelle porte. In presenza di batteria gonfia, odore, fumo o calore anomalo interrompi l'uso.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Compatibilità
verifica che l'accessorio sia previsto per il tuo modello e tipo di connettore.
Danni visibili
controlla cavo, connettori e alimentatore senza usare accessori piegati o rotti.
Aggiornamento
installa gli aggiornamenti disponibili e riavvia l'iPhone.
Nuovo collegamento
scollega e ricollega una sola volta senza forzare il connettore.
Porta pulita e asciutta
osserva eventuali residui o umidità senza introdurre oggetti nella porta.
Prova incrociata
usa un secondo accessorio certificato o noto per capire se l'avviso segue l'accessorio o il telefono.
Come capire dove nasce il problema
- Avviso solo con un accessorio: verifica quell'accessorio.
- Avviso con accessori diversi: concentra i controlli sul telefono e sulla porta.
- Se l'avviso compare senza nulla collegato, è opportuno richiedere assistenza.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.