Disattiva Bluetooth, rimuovi la cover e prova suoneria e registrazione. Pulisci soltanto l'esterno della griglia con strumenti morbidi e asciutti.
Non aprire il telefono e non usare oggetti metallici nelle porte. Batteria gonfia, odore, fumo o calore anomalo richiedono assistenza immediata.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Controlla l'uscita audio
Verifica che il suono non venga inviato ad auricolari, auto, TV o altoparlante Bluetooth.
Prova più tipi di audio
Confronta chiamata, suoneria, video e vivavoce per capire quale altoparlante o app è coinvolto.
Rimuovi cover e pellicole
Custodie montate male possono coprire griglie, microfoni o capsula auricolare.
Controlla volume e bilanciamento
Verifica livelli separati, modalità silenziosa e impostazioni di accessibilità.
Pulisci solo la superficie
Usa un pennello morbido e asciutto; non inserire aghi, liquidi o aria compressa nella griglia.
Riavvia e confronta
Dopo il riavvio prova una registrazione e, se possibile, cuffie per separare software e altoparlante.
Come capire dove nasce il problema
- Basso in una sola app: controlla app e contenuto.
- Basso dopo contatto con liquido: lascia asciugare e non caricare.
- Distorsione persistente richiede assistenza.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.