Controlla lo stato di PSN, riavvia modem e router, verifica SSID e password e riprova vicino al punto di accesso. Se possibile, confronta con un collegamento LAN.
Non ripristinare il router senza conoscere configurazione e credenziali del provider. Le impostazioni avanzate vanno modificate solo con parametri verificati.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Controlla lo stato di PlayStation Network
Prima di cambiare DNS o rete, verifica se PSN o uno dei suoi servizi è temporaneamente indisponibile.
Esegui il test della connessione
Vai a Impostazioni > Rete > Stato connessione > Test connessione Internet e annota il punto esatto in cui fallisce.
Verifica rete e credenziali
Apri Configura connessione Internet, seleziona l'SSID corretto e reinserisci la password rispettando maiuscole e caratteri speciali.
Riavvia la rete domestica
Spegni modem e router secondo le istruzioni del fornitore, attendi e riaccendili. Quando la rete è stabile, riavvia la PS5.
Riduci distanza e interferenze
Per una prova temporanea avvicina console e router e rimuovi ostacoli evidenti. Se il segnale migliora, la copertura wireless è parte del problema.
Confronta con Ethernet
Se disponibile collega un cavo LAN direttamente al router. Una connessione cablata funzionante restringe il problema alla configurazione o qualità del Wi-Fi.
Come capire dove nasce il problema
- Se anche altri dispositivi non navigano, la PS5 non è il primo componente da modificare.
- Se Internet funziona ma solo PSN fallisce, verifica stato servizi e accesso all'account.
- Non cambiare IP, DNS, MTU o proxy se non conosci i parametri del provider o dell'amministratore di rete.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.