Lascia almeno 10 cm liberi attorno alla console, non usarla su moquette o in mobili chiusi e rimuovi la polvere dalle prese d'aria dopo aver scollegato l'alimentazione.
Se compaiono avvisi di temperatura, spegni la console e lasciala raffreddare. Non aprire alimentatore o sistema di raffreddamento interno.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Distingui rumore normale e sintomi critici
Secondo PlayStation la ventola può diventare più rumorosa per raffreddare il sistema. Avvisi di temperatura, spegnimenti, odore anomalo o rumori meccanici persistenti richiedono invece di fermarsi.
Misura lo spazio attorno alla console
Lascia almeno 10 cm liberi su ogni lato. Evita nicchie strette, mobili chiusi e oggetti appoggiati vicino alle prese posteriori o laterali.
Sposta la PS5 da tessuti e moquette
Le fibre lunghe possono trattenere polvere e limitare il flusso d'aria. Usa una superficie piana, stabile e rigida con la base o i piedini previsti per il modello.
Spegni, scollega e lascia raffreddare
Prima di pulire non usare la modalità riposo: spegni del tutto, attendi lo spegnimento della spia, scollega il cavo di alimentazione e aspetta che la console sia fredda.
Rimuovi la polvere dalle prese
Usa con cautela un aspirapolvere attorno e dentro le aperture come indicato da PlayStation. Pulisci la scocca con un panno morbido e asciutto.
Esegui un test controllato
Rimonta tutto e prova la console in uno spazio aperto. Se continua a spegnersi o mostra avvisi di temperatura, non insistere e passa al servizio Riparazioni PlayStation.
Come capire dove nasce il problema
- Rumore che aumenta solo con alcuni giochi e poi cala può essere coerente con il normale controllo termico.
- Rumore ridotto dopo aver liberato 10 cm e pulito le prese indica un problema di ventilazione ambientale.
- Spegnimenti ripetuti o avvisi di temperatura non vanno trattati continuando a riaccendere la console.
- Non utilizzare mai la PS5 priva delle coperture previste.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.