Spegni completamente la PS5, scollega il cavo di alimentazione e lasciala raffreddare. Pulisci l'esterno con un panno morbido e asciutto e rimuovi la polvere dalle prese d'aria con un aspirapolvere usato con cautela.
Scollega sempre il cavo di alimentazione prima della pulizia. Non usare liquidi e non smontare alimentatore o componenti interni non previsti dalla procedura ufficiale.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Spegni completamente e scollega la console
Dal centro di controllo seleziona Alimentazione e Spegni la PS5. Attendi che la spia sia spenta, rimuovi il cavo di alimentazione e lascia raffreddare l'unità prima di spostarla o rimuovere una copertura.
Prepara una superficie stabile
Lavora su un tavolo ben illuminato e proteggi la scocca con un panno morbido. Non appoggiare la console su moquette o tessuti a fibra lunga, perché possono trattenere polvere e ostacolare la ventilazione.
Pulisci scocca e connettori a secco
Passa un panno morbido e asciutto sulle superfici esterne. La guida di sicurezza PlayStation sconsiglia solventi, alcol, benzina, diluenti e panni trattati chimicamente.
Aspira la polvere dalle prese d'aria
PlayStation indica di usare un aspirapolvere per rimuovere con cautela polvere e sporco accumulate attorno e dentro le prese di aerazione. Evita di spingere la polvere più in profondità.
Rimuovi la copertura solo seguendo il tuo modello
CFI-1000, CFI-2000 e CFI-7000 hanno procedure e orientamenti diversi. Se devi accedere alle zone previste dal costruttore, identifica prima il gruppo modello e segui la pagina ufficiale illustrata.
Rimonta e controlla lo spazio libero
Fissa correttamente coperture e base prima di riaccendere. Sony consiglia almeno 10 cm liberi attorno ai lati e vieta l'uso della console senza copertura.
Come capire dove nasce il problema
- Se il rumore diminuisce dopo aver liberato prese d'aria e spazio circostante, la ventilazione ostruita era un indizio concreto.
- Se la console mostra avvisi di temperatura o si spegne, non continuare a giocare: falla raffreddare e usa il percorso di assistenza PlayStation.
- Se senti odore di bruciato, crepitii o noti danni al cavo, non ricollegare l'alimentazione.
- La pulizia ordinaria non richiede di aprire alimentatore, dissipatore o parti non indicate dalla documentazione ufficiale.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.