Spegni e scollega la console. Verifica che l'unità sia NVMe M.2 PCIe Gen4x4 Key M e non SATA, controlla che sia inserita fino in fondo e appoggi sul distanziatore corretto, quindi rimonta e riavvia.
Ogni nuova apertura va eseguita con PS5 spenta, scollegata e fredda. Non provare l'unità con la console aperta e non forzare il connettore.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Ricontrolla il tipo esatto di SSD
La scritta M.2 descrive il formato ma non garantisce la compatibilità. PlayStation supporta NVMe PCIe Gen4x4 Key M; le unità SATA M.2 non sono accettate.
Confronta capacità e dimensioni
Verifica che capacità, formato e ingombro totale con dissipatore rientrino nei limiti ufficiali. Un dissipatore troppo alto può impedire la chiusura corretta del vano.
Aggiorna il software di sistema
Sony richiede che la console disponga dell'ultimo aggiornamento prima dell'installazione. Se possibile, completa l'aggiornamento senza l'unità e ripeti il montaggio a console spenta.
Controlla inserimento e tacca del connettore
Con alimentazione scollegata, rimuovi la copertura corretta per il tuo gruppo modello. L'SSD deve entrare saldamente nel connettore in diagonale, senza contatti visibili fuori sede.
Verifica distanziatore e fissaggio
Il distanziatore deve trovarsi nella scanalatura corrispondente alla lunghezza dell'unità. La scheda deve poggiare a filo e non deve piegarsi quando serri la vite.
Prova la formattazione e fermati se resta assente
Alla prima accensione la PS5 dovrebbe proporre la formattazione. Se l'unità resta assente dopo compatibilità e montaggio corretti, evita tentativi ripetuti e contatta produttore o assistenza PlayStation.
Come capire dove nasce il problema
- Un SSD SATA M.2 non può essere reso compatibile tramite aggiornamento o formattazione.
- Una copertura che non chiude è un segnale di ingombro eccessivo, non va serrata con forza.
- Se un gioco installato sull'M.2 ha problemi, Sony suggerisce di spostarlo nella memoria interna per confronto.
- Prima di restituire l'SSD, annota modello completo, capacità, firmware e specifiche dichiarate dal produttore.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.