Spegni completamente la PS5, scollega tutti i cavi e identifica il gruppo modello. Segui l'illustrazione ufficiale per rimuovere la copertura corretta e ruotare la vite di espulsione senza forzare.
La console deve essere spenta, scollegata e fredda. Non inserire utensili nel vano disco e non forzare la vite o la copertura.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Prova prima l'espulsione normale
Con la console stabile e accesa, premi una volta il tasto di espulsione. Se non funziona, spegni completamente; non tirare il disco dalla fessura.
Scollega e prepara il piano di lavoro
Tieni premuto il tasto di accensione per spegnere, rimuovi tutti i cavi e attendi che la console si raffreddi. Appoggiala su un panno morbido in un ambiente illuminato.
Identifica il gruppo modello
La posizione della copertura e della vite varia tra le versioni PS5. Controlla il codice CFI e apri la sezione corrispondente della guida PlayStation.
Rimuovi solo la copertura indicata
Segui orientamento, punti di presa e direzione mostrati da Sony. Non usare utensili per fare leva sulla scocca e non accendere la console senza copertura.
Ruota la vite di espulsione
Usa il cacciavite indicato dalla guida ufficiale e gira la vite nel verso specificato finché una parte del disco diventa afferrabile. Serve una forza minima.
Estrai, rimonta e testa
Afferra il bordo del disco senza piegarlo, rimonta correttamente copertura e base, ricollega i cavi e prova la console senza reinserire subito il supporto problematico.
Come capire dove nasce il problema
- Se la vite richiede molta forza, fermati: potresti non aver individuato il componente corretto.
- Controlla il disco rimosso per deformazioni, crepe o etichette prima di pensare a reinserirlo.
- Se il meccanismo continua a bloccare dischi diversi, passa a Riparazioni PlayStation.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.