Collega DualSense a un'altra porta della PS5 con un cavo per ricarica e sincronizzazione. Se carichi in modalità riposo, verifica che l'alimentazione delle porte USB sia abilitata.
Non usare cavi o connettori danneggiati e non forzare la porta USB-C. Interrompi la ricarica se controller, cavo o connettore diventano insolitamente caldi.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Controlla il livello batteria
Premi PS e apri Accessori nel centro di controllo. Osserva se l'icona indica ricarica e se la barra luminosa lampeggia lentamente in arancione durante la modalità riposo.
Prova un'altra porta USB
Collega il controller direttamente a una seconda porta della console. Evita hub o prolunghe durante la diagnosi.
Cambia cavo
Usa il cavo in dotazione o un cavo USB capace di ricarica e sincronizzazione o trasferimento dati. Sony avverte che i cavi solo ricarica non sono adatti a tutte le procedure.
Controlla la modalità riposo
Vai nelle impostazioni di risparmio energetico e verifica l'alimentazione delle porte USB durante il riposo. Sui modelli compatibili può essere disponibile la ricarica adattiva.
Confronta un caricatore compatibile
Se disponibile, prova un caricatore conforme allo standard USB. PlayStation precisa che non tutti i caricabatterie USB sono in grado di caricare DualSense.
Ripristina e rivaluta
Se cavo e porta funzionano con altri dispositivi, ripristina DualSense dal tasto posteriore, ricollegalo alla PS5 e osserva nuovamente l'indicatore.
Come capire dove nasce il problema
- Se un altro controller si carica con lo stesso cavo e porta, il primo DualSense richiede verifica.
- Se DualSense si carica da console accesa ma non in riposo, controlla prima l'impostazione di alimentazione USB.
- Una porta allentata, calda o visibilmente danneggiata non va utilizzata.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.