Accendi la PS5, collega DualSense con un cavo USB per ricarica e sincronizzazione e premi PS. Se non viene rilevato, prova porta e cavo diversi, poi esegui il ripristino posteriore.
Usa il foro di ripristino con delicatezza e a controller scollegato. Non aprire il controller e non inserire oggetti nelle porte USB.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Usa un cavo USB dati
Collega il controller direttamente alla PS5 con il cavo fornito o con un cavo dichiarato per ricarica e sincronizzazione. Un cavo solo alimentazione non basta per l'associazione.
Premi il tasto PS
Con la console accesa e il controller collegato via USB, premi PS. Dopo il lampeggio della barra luminosa dovrebbe accendersi la spia giocatore.
Cambia porta e cavo
Prova un'altra porta USB della console e un secondo cavo dati. Cambia una variabile alla volta per distinguere controller, cavo e porta.
Scollega altri dispositivi
Rimuovi temporaneamente hub e accessori USB non necessari. Collega DualSense direttamente alla console per evitare alimentazione o comunicazione condivise.
Ripristina il controller
Spegni la PS5, scollega DualSense e tieni premuto per almeno cinque secondi il piccolo tasto di ripristino sul retro vicino al logo Sony.
Ricollega e aggiorna
Collega nuovamente il controller via USB, premi PS e, se viene riconosciuto, verifica aggiornamenti del software di sistema e del dispositivo controller.
Come capire dove nasce il problema
- Se un secondo DualSense funziona con lo stesso cavo e porta, il primo controller è il candidato principale.
- Se nessun controller funziona su una porta ma funziona sulle altre, verifica quella porta USB.
- Se il controller funziona via cavo ma non senza fili, completa prima l'associazione e controlla la carica.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.