Spegni completamente la PS5, tieni premuto il tasto di accensione e rilascialo dopo il secondo bip, circa sette secondi dopo il primo. Collega DualSense via USB e premi PS.
Leggi la descrizione di ogni opzione prima di confermare. Reimposta PS5 e la reinstallazione del software possono cancellare tutti i dati della console.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Spegni completamente la console
Tieni premuto il tasto di accensione per circa tre secondi. Attendi che la spia smetta di lampeggiare e che la PS5 sia completamente spenta.
Ascolta i due segnali acustici
Premi di nuovo e mantieni premuto il tasto di accensione. Rilascia dopo il secondo bip, che arriva circa sette secondi dopo il primo.
Collega DualSense via USB
Usa un cavo capace di trasferire dati, collega il controller direttamente alla console e premi il tasto PS.
Parti dalle opzioni reversibili
Riavvia PS5, Modifica uscita video, Ripara memoria di archiviazione e Svuota cache sono opzioni da valutare prima di reset e reinstallazione.
Comprendi Ricostruisci database
Questa funzione effettua la scansione dell'unità e crea un nuovo database dei contenuti. Può essere utile per problemi di sistema o icone rimaste nella Home.
Evita le opzioni distruttive senza backup
Reimposta PS5 e Reimposta PS5 con reinstallazione del software di sistema possono eliminare dati. Usale solo quando la procedura ufficiale lo richiede e dopo aver protetto i dati.
Come capire dove nasce il problema
- Se la schermata non compare, prova un altro cavo HDMI, USB o di alimentazione cambiandone uno alla volta.
- Se la console non entra in Modalità provvisoria, scollegala per 20 minuti come indicato da PlayStation e riprova.
- Se anche il secondo tentativo fallisce, usa Riparazioni PlayStation.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.