Inserisci batterie nuove, scollega Fire TV per 60 secondi e riprova vicino al dispositivo. Se non si collega, esegui la procedura Amazon di ripristino del telecomando.
Spegni e scollega il dispositivo prima di toccare cavi o aperture. Non aprire alimentatori, batterie o parti interne.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Sostituisci le batterie
Usa due batterie nuove della stessa marca e verifica la polarità indicata nel vano.
Avvicinati al dispositivo
Rimuovi ostacoli e prova entro pochi metri, evitando per il test altri dispositivi wireless molto vicini.
Riavvia Fire TV
Scollega alimentazione e HDMI per 60 secondi, poi ricollega e attendi la schermata iniziale.
Prova l'app Fire TV
Se il telefono controlla Fire TV sulla stessa rete, il dispositivo è operativo e il telecomando resta il candidato.
Ripeti l'associazione
Tieni premuto HOME secondo la procedura del modello e attendi la conferma sullo schermo.
Ripristina il telecomando
Usa la combinazione ufficiale specifica del modello; le sequenze non sono identiche per tutti i telecomandi Fire TV.
Come capire dove nasce il problema
- L'app funziona ma il telecomando no: verifica telecomando e pairing.
- Nessun controllo e Fire TV non avviata: controlla prima alimentazione.
- Perdite delle batterie richiedono sostituzione e pulizia professionale.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.