Alza il volume, disattiva mute e seleziona Altoparlante TV come uscita. Poi prova un canale o un'app diversa per capire se il silenzio riguarda tutta la TV.
Spegni e scollega TV e dispositivi esterni prima di spostare cavi. Non aprire alimentatori o pannelli del televisore.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Mute e volume
verifica che il TV non sia silenziato e che il volume sia realmente aumentato.
Uscita audio
seleziona temporaneamente gli altoparlanti interni invece di Bluetooth, soundbar o ricevitore.
Sorgente diversa
prova canale TV, app integrata e dispositivo HDMI per vedere dove manca l'audio.
Riavvio
spegni completamente TV e sorgente esterna e riaccendili dopo un breve intervallo.
Formato audio
se il problema è solo con un dispositivo, prova un formato compatibile come PCM o Auto secondo il manuale.
Assistenza
se non c'è audio da nessuna sorgente anche con altoparlanti interni, usa la diagnostica del produttore.
Come capire dove nasce il problema
- Audio presente nelle app ma non su HDMI: indaga sorgente, cavo e formato audio.
- Audio via soundbar ma non dagli speaker TV: il problema è più ristretto.
- Crepitii, odore o spegnimenti richiedono di scollegare il televisore.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.