Prova un contenuto diverso e aumenta il volume del TV. Se altre sorgenti hanno audio, riavvia Fire TV e prova un formato audio compatibile o un'altra porta HDMI.
Spegni e scollega TV e dispositivi esterni prima di spostare cavi. Non aprire alimentatori o pannelli del televisore.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Contenuto diverso
prova una seconda app o un trailer per escludere il singolo stream.
TV
verifica mute, volume e uscita audio selezionata sul televisore.
Riavvio
riavvia Fire TV e chiudi eventuali app bloccate.
HDMI
scollega e ricollega, oppure prova una porta diversa senza adattatori intermedi.
Formato audio
se usi soundbar o ricevitore, prova un formato più compatibile secondo le impostazioni disponibili.
Confronto sorgenti
prova un'altra sorgente HDMI sullo stesso ingresso audio per capire se il problema è del TV o di Fire TV.
Come capire dove nasce il problema
- Audio manca in una sola app: concentrati su quella app o contenuto.
- Audio manca solo con soundbar: verifica ARC/eARC e formato.
- Crepitii o surriscaldamento richiedono di scollegare e controllare alimentazione.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.