Avvicina il telefono a Chromecast e al router, verifica che il dispositivo sia acceso e riapri Google Home. Su iPhone abilita Bluetooth e accesso alla rete locale; su Android controlla i permessi richiesti dall'app.
Scollega l'alimentazione prima di spostare cavi HDMI o dispositivi. Usa alimentatori compatibili e non eseguire ripristini di fabbrica finché non hai escluso rete, app, telecomando e alimentazione.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Dispositivo acceso
verifica LED e schermata TV per confermare che Chromecast o Google TV Streamer sia alimentato e in uno stato di configurazione riconoscibile.
Vicinanza
usa il telefono nella stessa stanza e vicino al router durante il setup per ridurre problemi di rilevamento e segnale.
Wi-Fi del telefono
collega il telefono alla rete domestica prevista e controlla che Internet funzioni normalmente.
Permessi dell'app
su iPhone abilita Bluetooth e Rete locale per Google Home; su Android controlla Bluetooth, posizione e permessi richiesti dalla versione in uso.
Riavvio app e dispositivo
chiudi completamente Google Home, riavvia Chromecast e poi riapri l'app prima di cambiare configurazioni di rete.
Prova incrociata
se ancora non compare, prova un secondo telefono supportato; usa il factory reset soltanto dopo aver escluso app e permessi.
Come capire dove nasce il problema
- Chromecast compare con un secondo telefono: il problema riguarda probabilmente app, permessi o rete del primo dispositivo.
- Nessun telefono trova il dispositivo ma la TV mostra la configurazione: verifica rete e stato di setup di Chromecast.
- Il dispositivo era già configurato e sparisce solo dall'app: controlla prima account Google e rete domestica attuale.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.