Verifica prima se la presa è raggiungibile nell'app del produttore. Se è offline anche lì, controlla rete e configurazione; se funziona, ricollega il servizio a Google Home.
Non lavorare su prese, interruttori o cablaggi a tensione di rete. Per lampadine e prese smart limita i controlli a configurazione, rete e parti esterne previste dal produttore.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Stato fisico
verifica solo LED e pulsanti esterni previsti dal produttore, senza aprire la presa.
App produttore
controlla se la presa risponde direttamente.
Wi-Fi
verifica che la rete usata in configurazione sia disponibile nella stessa zona.
Cambio router
se SSID o password sono cambiati aggiorna la presa secondo il produttore.
Google Home
se la presa è online nell'app originale, aggiorna o ricollega il servizio.
Reset solo dispositivo
ripristina la presa soltanto seguendo il manuale e senza intervenire sull'impianto elettrico.
Come capire dove nasce il problema
- Offline anche nell'app produttore: problema locale di rete o dispositivo.
- Online nell'app ma non in Google Home: problema di collegamento servizio/account.
- Scalda, odora o presenta segni di fusione: scollega e non usare.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.