Smart Home

Google Home non compare nell'app

Speaker o display acceso ma assente dall'app Google Home: verifica account, rete locale, app e fase di configurazione. Segui i controlli nell'ordine indicato e fermati appena il comportamento cambia.

Verificato il Fonti primarieLettura ~6 min
Soluzione rapida

Controlla di essere nell'account e nella casa corretti, chiudi e riapri Google Home e cerca nuovamente il dispositivo con telefono vicino.

!
Prima di iniziare

Non lavorare su prese, interruttori o cablaggi a tensione di rete. Per lampadine e prese smart limita i controlli a configurazione, rete e parti esterne previste dal produttore.

Procedura

Controlli da fare nell'ordine giusto

Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.

01

Casa e account

verifica che l'app mostri la casa e l'account corretti.

02

Wi-Fi telefono

usa la rete domestica prevista, non dati mobili isolati.

03

App

forza chiusura e riapertura di Google Home.

04

Distanza

porta telefono e dispositivo vicini durante la ricerca.

05

Riavvio

riavvia lo speaker o display senza inizializzarlo.

06

Aggiunta manuale

se non compare automaticamente usa Cerca dispositivo nell'app.

Diagnosi

Come capire dove nasce il problema

  • Compare in un'altra casa dell'app: sposta o gestisci la configurazione corretta.
  • Non compare ma risponde ai comandi: verifica account e rete locale.
  • Non compare e non è online: passa alla diagnosi Wi-Fi.
Trasparenza

Fonti ufficiali usate

Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.

Continua la diagnosi

Guide correlate