Carica custodia e auricolari, prova vicino al telefono con altri dispositivi Bluetooth non essenziali scollegati e verifica se il problema si presenta anche con un'altra app.
Non aprire custodia o auricolari e non usare liquidi nelle aperture. Se un componente è gonfio, molto caldo o danneggiato, smetti di usarlo.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Carica
controlla che entrambi gli AirPods e la custodia abbiano energia sufficiente.
Distanza
prova con iPhone o altro dispositivo vicino e senza ostacoli importanti.
Seconda app
riproduci audio da un'app diversa per escludere il singolo servizio.
Cambio dispositivo
se usi più dispositivi Apple, verifica che gli AirPods non stiano passando automaticamente a un altro device.
Nuovo abbinamento
dimentica gli AirPods dal Bluetooth e collegali di nuovo seguendo la procedura del modello.
Reset per ultimo
se le disconnessioni restano su più dispositivi, applica il reset ufficiale e riprova.
Come capire dove nasce il problema
- Disconnessioni solo in una app: il Bluetooth generale è meno sospetto.
- Problema identico su più telefoni: concentra i controlli sugli AirPods.
- Un auricolare che si spegne molto prima dell'altro può avere un problema di carica o batteria.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.