Carica entrambi gli AirPods nella custodia per 30 secondi, controlla che compaiano entrambi sul dispositivo e prova l'auricolare interessato da solo.
Spegni e scollega il dispositivo prima di toccare cavi o aperture. Non aprire alimentatori, batterie o parti interne.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Carica entrambi gli auricolari
Inseriscili nella custodia alimentata per almeno 30 secondi e verifica che i contatti siano puliti e asciutti.
Controlla lo stato di carica
Apri la custodia vicino a iPhone o iPad e verifica che entrambi gli AirPods vengano riconosciuti con una percentuale.
Prova un auricolare alla volta
Riproduci audio prima con quello funzionante e poi con l'altro per distinguere assenza totale e volume ridotto.
Controlla il bilanciamento
In Accessibilità > Audio/Visivo verifica che il cursore sinistra-destra sia al centro.
Pulisci la griglia
Segui la procedura Apple per il modello senza spingere sporco o liquidi nelle aperture.
Dissocia e reimposta
Se carica e audio restano anomali, dissocia gli AirPods e applica la procedura di reset del modello.
Come capire dove nasce il problema
- Nessuna percentuale per un lato indica contatto o ricarica.
- Percentuale presente ma nessun suono sposta i controlli su audio e griglia.
- Un auricolare danneggiato o caldo non va usato.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.