Ouvrez l'app Starlink et notez l'état. Vérifiez l'alimentation et les connexions accessibles, puis effectuez un seul redémarrage normal avant tout reset usine.
Éteignez les appareils si nécessaire, gardez-les au sec et arrêtez en cas de dommage, surchauffe, odeur de brûlé ou risque électrique.
Vérifications dans le bon ordre
Procédure
Lisez et conservez d'abord l'état ou l'alerte affichée dans l'application Starlink.
Procédure
Distinguez un Wi-Fi local actif d'un terminal réellement connecté au service satellite.
Procédure
Vérifiez alimentation, câbles et obstructions visibles puis gardez les détails de l'erreur pour le support si le service reste absent.
Procédure
Partez du symptôme, ne changez qu'une variable à la fois et consultez la documentation officielle avant toute réinitialisation ou intervention invasive.
Procédure
Éteignez les appareils si nécessaire, gardez-les au sec et arrêtez en cas de dommage, surchauffe, odeur de brûlé ou risque électrique.
Comment isoler la cause
- Lisez et conservez d'abord l'état ou l'alerte affichée dans l'application Starlink.
- Distinguez un Wi-Fi local actif d'un terminal réellement connecté au service satellite.
- Vérifiez alimentation, câbles et obstructions visibles puis gardez les détails de l'erreur pour le support si le service reste absent.
Sources officielles utilisées
Partez du symptôme, ne changez qu'une variable à la fois et consultez la documentation officielle avant toute réinitialisation ou intervention invasive.