In Sistema > Audio seleziona le cuffie come dispositivo di input e usa il test microfono; poi verifica che l'app abbia il permesso di accedere al microfono.
Non aprire cuffie, batterie, casse o soundbar. Scollega alimentazione prima di spostare cavi e interrompi l'uso in presenza di calore, odore o batteria deformata.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Input
seleziona esplicitamente il microfono delle cuffie in Windows.
Test
registra una prova nelle proprietà audio o con Registratore di suoni.
Privacy
verifica le autorizzazioni microfono per sistema e app interessata.
App
controlla che Teams, Discord o browser non usino un altro input.
Pairing
rimuovi e riassocia le cuffie se il microfono non compare.
Secondo dispositivo
prova una chiamata su telefono per verificare il microfono hardware.
Come capire dove nasce il problema
- Microfono funziona sul telefono: problema Windows o app.
- Compare ma non registra: controlla privacy e livello input.
- Non compare come input: verifica compatibilità e profili Bluetooth.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.