Requisiti, configurazione e controlli finali
Android Auto mostra la chiamata ma non permette di rispondere o torna al telefono? Controlla Bluetooth, profilo telefonico, permessi e auto.
Da dove iniziare
Verifica pairing Bluetooth e permessi del telefono, poi prova una chiamata a veicolo fermo con cavo o modalità wireless coerente.
- Definisci il sintomo
Distingui chiamata che non compare, risposta che non parte e audio che resta sul telefono.
- Controlla la configurazione
Controlla Bluetooth, account del telefono e permessi per telefono e contatti.
- Esegui la prova principale
Riavvia telefono e infotainment e prova una chiamata breve con un solo telefono associato.
Configurazione guidata
Esegui un passaggio alla volta e conserva l’esito del controllo prima di proseguire.
Definisci il sintomo
Distingui chiamata che non compare, risposta che non parte e audio che resta sul telefono.
Controlla la configurazione
Controlla Bluetooth, account del telefono e permessi per telefono e contatti.
Esegui la prova principale
Riavvia telefono e infotainment e prova una chiamata breve con un solo telefono associato.
Cosa indicano gli esiti
Esito 01
Un secondo telefono associato può prendere il profilo chiamate.
Esito 02
Audio media e profilo telefono sono funzioni separate.
Esito 03
Non gestire chiamate mentre guidi: le prove vanno fatte da fermo.
Quando fermarsi
- Esegui pairing e prove solo a veicolo fermo, con il freno inserito quando richiesto. Non usare il telefono mentre guidi e non modificare firmware dell'infotainment senza istruzioni ufficiali.
Scheda delle prove
Segui i controlli di questa guida e registra che cosa succede davvero. Il riepilogo ti aiuta a riprendere da dove eri rimasto o a spiegare il caso all’assistenza.
Apri la scheda delle prove
Le osservazioni restano nel browser che stai usando. Non vengono inviate ad AutoRimedio; cancellale da qui se condividi il dispositivo. Fermati quando la guida indica un rischio.Cosa preparare prima dell’assistenza
Indica auto e anno, sistema infotainment, modello del telefono, versione Android, collegamento USB o wireless e cavo provato.
Fonti consultate
Questa guida ti ha aiutato a risolvere?
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