Android Auto

Android Auto non si collega: cosa controllare

Se Android Auto non parte, la cosa più utile è evitare reset casuali e capire prima se il collegamento fallisce tra telefono e porta USB oppure tra telefono e infotainment.

Redazione AutoRimedioAggiornato il Fonti primarie
Guida editoriale · Android Auto

Requisiti, configurazione e controlli finali

Se Android Auto non parte, la cosa più utile è evitare reset casuali e capire prima se il collegamento fallisce tra telefono e porta USB oppure tra telefono e infotainment.

In breve

Da dove iniziare

Controlla prima compatibilità e porta corretta; se usi il cavo, prova un cavo dati corto e di qualità. Se il telefono si ricarica ma Android Auto non compare, la ricarica da sola non prova che la porta o il cavo trasferiscano dati.

  1. Verifica che auto e telefono siano compatibili

    Google richiede un telefono Android compatibile e un'auto o unità aftermarket che supporti Android Auto. Una semplice porta USB non implica automaticamente il supporto alla proiezione.

  2. Controlla che Android Auto sia attivo nell'infotainment

    Su alcune auto la funzione può essere disabilitata nel menu smartphone/proiezione. Se il nome cambia a seconda del costruttore, usa il manuale del veicolo e non modificare impostazioni che non riconosci.

  3. Se usi USB, prova la porta dati corretta

    Alcune auto hanno più porte ma solo una gestisce Android Auto. Cerca un'icona smartphone/USB dedicata o verifica il manuale.

  4. Prova un altro cavo dati

    Se il collegamento via USB è instabile, sostituisci il cavo con uno adatto al trasferimento dati e mantienilo il più semplice possibile, senza hub o prolunghe. La documentazione Google indica il cavo tra i primi elementi da verificare.

Percorso di configurazione: Android Auto non si collega: cosa controllarePrerequisiti, collegamento e verifica finale per Android Auto non si collega: cosa controllare.
Procedura

Configurazione guidata

Esegui un passaggio alla volta e conserva l’esito del controllo prima di proseguire.

01

Verifica che auto e telefono siano compatibili

Google richiede un telefono Android compatibile e un'auto o unità aftermarket che supporti Android Auto. Una semplice porta USB non implica automaticamente il supporto alla proiezione.

02

Controlla che Android Auto sia attivo nell'infotainment

Su alcune auto la funzione può essere disabilitata nel menu smartphone/proiezione. Se il nome cambia a seconda del costruttore, usa il manuale del veicolo e non modificare impostazioni che non riconosci.

03

Se usi USB, prova la porta dati corretta

Alcune auto hanno più porte ma solo una gestisce Android Auto. Cerca un'icona smartphone/USB dedicata o verifica il manuale.

04

Prova un altro cavo dati

Se il collegamento via USB è instabile, sostituisci il cavo con uno adatto al trasferimento dati e mantienilo il più semplice possibile, senza hub o prolunghe. La documentazione Google indica il cavo tra i primi elementi da verificare.

05

Riavvia telefono e infotainment

Un riavvio pulisce sessioni USB o Bluetooth rimaste in uno stato incoerente. Spegni e riaccendi solo seguendo le normali procedure del veicolo.

06

Cancella l'auto memorizzata e ripeti la configurazione

Se il collegamento funzionava in passato, rimuovere le auto precedentemente connesse da Android Auto e rifare la procedura può eliminare associazioni corrotte.

Lettura della prova

Cosa indicano gli esiti

Esito 01

Prova lo stesso telefono su un'altra auto compatibile, se possibile: se funziona, il problema si sposta verso cavo/porta/infotainment.

Esito 02

Prova un secondo telefono compatibile sulla stessa auto: se falliscono entrambi, controlla soprattutto veicolo, porta e firmware.

Esito 03

Se il problema è comparso dopo un aggiornamento, annota versione Android e modello dell'infotainment prima di contattare l'assistenza.

Sicurezza

Quando fermarsi

  • Esegui configurazioni e verifiche solo a veicolo fermo.
Strumento della guida

Scheda delle prove

Segui i controlli di questa guida e registra che cosa succede davvero. Il riepilogo ti aiuta a riprendere da dove eri rimasto o a spiegare il caso all’assistenza.

Apri la scheda delle prove


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Assistenza

Cosa preparare prima dell’assistenza

Indica auto e anno, sistema infotainment, modello del telefono, versione Android, collegamento USB o wireless e cavo provato.

Riferimenti

Fonti consultate

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Continua la diagnosi

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Contesto utile

La matrice di prova per Android Auto

Mantieni fissi telefono e auto e cambia prima solo il cavo. Poi usa la stessa combinazione con un secondo telefono compatibile. Se il problema segue il cavo, hai isolato il collegamento; se segue il telefono, controlla impostazioni e aggiornamenti; se resta sull'auto, verifica porta, proiezione e infotainment.

  • La ricarica del telefono non prova che la porta USB trasferisca dati.
  • Per Android Auto wireless controlla separatamente supporto dell'auto, Bluetooth, Wi-Fi e pairing.
  • Esegui rimozione delle associazioni solo dopo aver annotato quale modalità funzionava in precedenza.