Controlla prima compatibilità e porta corretta; se usi il cavo, prova un cavo dati corto e di qualità. Se il telefono si ricarica ma Android Auto non compare, la ricarica da sola non prova che la porta o il cavo trasferiscano dati.
Esegui configurazioni e verifiche solo a veicolo fermo.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Verifica che auto e telefono siano compatibili
Google richiede un telefono Android compatibile e un'auto o unità aftermarket che supporti Android Auto. Una semplice porta USB non implica automaticamente il supporto alla proiezione.
Controlla che Android Auto sia attivo nell'infotainment
Su alcune auto la funzione può essere disabilitata nel menu smartphone/proiezione. Se il nome cambia a seconda del costruttore, usa il manuale del veicolo e non modificare impostazioni che non riconosci.
Se usi USB, prova la porta dati corretta
Alcune auto hanno più porte ma solo una gestisce Android Auto. Cerca un'icona smartphone/USB dedicata o verifica il manuale.
Prova un altro cavo dati
Se il collegamento via USB è instabile, sostituisci il cavo con uno adatto al trasferimento dati e mantienilo il più semplice possibile, senza hub o prolunghe. La documentazione Google indica il cavo tra i primi elementi da verificare.
Riavvia telefono e infotainment
Un riavvio pulisce sessioni USB o Bluetooth rimaste in uno stato incoerente. Spegni e riaccendi solo seguendo le normali procedure del veicolo.
Cancella l'auto memorizzata e ripeti la configurazione
Se il collegamento funzionava in passato, rimuovere le auto precedentemente connesse da Android Auto e rifare la procedura può eliminare associazioni corrotte.
Come capire dove nasce il problema
- Prova lo stesso telefono su un'altra auto compatibile, se possibile: se funziona, il problema si sposta verso cavo/porta/infotainment.
- Prova un secondo telefono compatibile sulla stessa auto: se falliscono entrambi, controlla soprattutto veicolo, porta e firmware.
- Se il problema è comparso dopo un aggiornamento, annota versione Android e modello dell'infotainment prima di contattare l'assistenza.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, anno e sistema infotainment. Quando una voce del menu non coincide, usa il manuale ufficiale del veicolo.