Collega lo smartphone alla porta che il costruttore destina a proiezione o trasferimento dati e usa un cavo sicuramente capace di scambiare dati. Se un altro telefono viene rilevato, la porta sta almeno comunicando con quel dispositivo.
Esegui configurazioni e verifiche solo a veicolo fermo.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Identifica la porta dati
Apple e Google rimandano alla porta USB dedicata del veicolo; può essere marcata con un'icona smartphone o CarPlay.
Prova un cavo dati diverso
Google raccomanda un cavo USB di alta qualità; Apple consiglia di provare un altro cavo quando CarPlay cablato non funziona.
Evita hub e prolunghe
Google sconsiglia hub e prolunghe per Android Auto; una connessione diretta riduce variabili.
Prova un secondo telefono
Se il secondo dispositivo viene riconosciuto senza cambiare collegamento fisico, sposta la diagnosi sul primo telefono e sulle sue impostazioni.
Verifica la funzione prevista dal veicolo
Non tutte le porte USB sono pensate per smartphone projection o file multimediali. Il manuale del veicolo è la fonte decisiva.
Come capire dove nasce il problema
- Ricarica presente + nessun dato con più cavi e telefoni: verifica la porta/infotainment.
- Dati presenti con un altro telefono: concentra i controlli sul dispositivo originale.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, anno e sistema infotainment. Quando una voce del menu non coincide, usa il manuale ufficiale del veicolo.