Torna al menu dell'auto, scollega l'iPhone se sei via cavo e riavvia iPhone e veicolo. Se il problema si ripete con più iPhone compatibili, raccogli informazioni sul sistema dell'auto.
Esegui configurazioni e verifiche solo a veicolo fermo.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Apri una funzione nativa
Radio o menu dell'auto che funzionano indicano che il display non è completamente bloccato.
Interrompi e ricrea la sessione
Scollega il cavo oppure disconnetti CarPlay wireless e prova una sola riconnessione pulita.
Riavvia entrambi
Apple consiglia di riavviare iPhone e auto durante la risoluzione dei problemi CarPlay.
Confronta un altro iPhone
Lo stesso schermo nero con dispositivi diversi sposta l'attenzione verso l'infotainment.
Come capire dove nasce il problema
- Solo CarPlay è nero: evita reset completi dell'auto come prima mossa.
- Anche i menu nativi sono neri: segui il manuale del sistema multimediale.
- Se il fenomeno è intermittente, annota modalità cablata o wireless.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, anno e sistema infotainment. Quando una voce del menu non coincide, usa il manuale ufficiale del veicolo.