Confirmez qu'un autre appareil utilise le même Wi-Fi, redémarrez normalement TV et routeur puis testez avec un signal fort avant de réinitialiser le téléviseur.
Éteignez les appareils si nécessaire, gardez-les au sec et arrêtez en cas de dommage, surchauffe, odeur de brûlé ou risque électrique.
Vérifications dans le bon ordre
Procédure
Distinguez réseau invisible, échec d'association et connexion Wi-Fi sans Internet.
Procédure
Confirmez qu'un autre appareil navigue avec le même routeur et testez la TV avec un signal fiable.
Procédure
Utilisez le diagnostic réseau et les redémarrages normaux avant d'effacer la configuration réseau ou d'effectuer un reset usine.
Procédure
Partez du symptôme, ne changez qu'une variable à la fois et consultez la documentation officielle avant toute réinitialisation ou intervention invasive.
Procédure
Éteignez les appareils si nécessaire, gardez-les au sec et arrêtez en cas de dommage, surchauffe, odeur de brûlé ou risque électrique.
Comment isoler la cause
- Distinguez réseau invisible, échec d'association et connexion Wi-Fi sans Internet.
- Confirmez qu'un autre appareil navigue avec le même routeur et testez la TV avec un signal fiable.
- Utilisez le diagnostic réseau et les redémarrages normaux avant d'effacer la configuration réseau ou d'effectuer un reset usine.
Sources officielles utilisées
Partez du symptôme, ne changez qu'une variable à la fois et consultez la documentation officielle avant toute réinitialisation ou intervention invasive.