WLAN & Router

WLAN verbunden, aber kein Internet

Ist das Gerät mit dem Router verbunden, kann aber nicht online gehen, trenne Anschluss-, Modem- und Gerätefehler vor einem Reset.

2026-08-26Verwendete offizielle Quellen~6 min
Schnelle Antwort

Teste dasselbe WLAN auf zwei Geräten, lies die Modem-Anzeigen und prüfe eine Provider-Störung. Fällt nur ein Gerät aus, beginne dort.

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Bevor du beginnst

Schalte Geräte bei Bedarf aus, halte sie trocken und stoppe bei Schäden, Überhitzung, Brandgeruch oder elektrischem Risiko.

Vorgehen

Prüfungen in der richtigen Reihenfolge

01

Vorgehen

Vergleiche zwei Geräte; sind beide offline, liegt der Fehler wahrscheinlich vor dem einzelnen Client.

02

Vorgehen

Deute Internet-, DSL-, Glasfaser- oder LOS-Anzeigen mit dem genauen Handbuch und prüfe den Provider-Status.

03

Vorgehen

Fällt nur ein Gerät aus, lösche dort das gespeicherte WLAN und verbinde neu, bevor du Router-Einstellungen änderst.

04

Vorgehen

Beginne mit dem Symptom, ändere jeweils nur eine Variable und nutze die offizielle Dokumentation, bevor du zurücksetzt oder etwas öffnest.

05

Vorgehen

Schalte Geräte bei Bedarf aus, halte sie trocken und stoppe bei Schäden, Überhitzung, Brandgeruch oder elektrischem Risiko.

Diagnose

So grenzt du die Ursache ein

  • Vergleiche zwei Geräte; sind beide offline, liegt der Fehler wahrscheinlich vor dem einzelnen Client.
  • Deute Internet-, DSL-, Glasfaser- oder LOS-Anzeigen mit dem genauen Handbuch und prüfe den Provider-Status.
  • Fällt nur ein Gerät aus, lösche dort das gespeicherte WLAN und verbinde neu, bevor du Router-Einstellungen änderst.
Verwendete offizielle Quellen

Verwendete offizielle Quellen

Beginne mit dem Symptom, ändere jeweils nur eine Variable und nutze die offizielle Dokumentation, bevor du zurücksetzt oder etwas öffnest.

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