Tieni orologio e telefono vicini, attiva Bluetooth e controlla le autorizzazioni richieste da Galaxy Wearable e dai servizi di sistema.
Non aprire lo smartwatch e non usare caricabatterie danneggiati. Se il dispositivo è gonfio, molto caldo, presenta vetro rotto o odore anomalo, interrompi uso e ricarica.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Vicinanza
esegui i test con Watch e telefono a pochi centimetri.
Bluetooth
disattivalo e riattivalo sul telefono, poi verifica se il Watch ricompare.
Autorizzazioni
controlla i permessi di Galaxy Wearable e dei servizi indicati da Samsung.
App aggiornata
aggiorna Galaxy Wearable e i componenti collegati dal relativo store.
Riavvio
riavvia telefono e Watch prima di rifare l'associazione.
Nuovo pairing
rimuovi l'associazione solo dopo i controlli precedenti e segui la procedura Samsung.
Come capire dove nasce il problema
- Si collega dopo aver corretto i permessi: il problema era software.
- Si disconnette con più telefoni compatibili: verifica il Watch.
- Reset non necessario se la connessione torna dopo riavvio.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.