Usa il caricatore adatto al modello, rimuovi cover o cinturini che interferiscono e verifica che retro del Watch e base siano puliti e asciutti.
Non aprire lo smartwatch e non usare caricabatterie danneggiati. Se il dispositivo è gonfio, molto caldo, presenta vetro rotto o odore anomalo, interrompi uso e ricarica.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Caricatore corretto
verifica che il pad sia previsto per il modello di Galaxy Watch.
Alimentatore
prova una fonte compatibile e collegata direttamente alla presa.
Accessori
rimuovi cover o elementi metallici che possono aumentare la distanza dal pad.
Superfici
pulisci e asciuga retro dell'orologio e base senza liquidi nelle aperture.
Allineamento
centra il Watch e non spostarlo durante il test.
Diagnostica
se disponibile usa Samsung Members per verificare la ricarica wireless prima dell'assistenza.
Come capire dove nasce il problema
- Carica solo con un altro alimentatore: il primo è il sospetto.
- Carica lentamente tramite condivisione energetica: confronta con il caricatore dedicato.
- Nessuna ricarica con accessori corretti: richiedi verifica hardware.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.