Collega una tastiera USB direttamente a un'altra porta, senza hub, oppure sostituisci le batterie del modello wireless. Usa la tastiera su schermo solo come supporto per completare i controlli.
Salva i file importanti prima di ripristini o modifiche ai driver. Scollega alimentazione e periferiche prima dei controlli fisici e non aprire alimentatori, batterie o componenti interni.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Collegamento diretto
scollega e ricollega la tastiera su una porta USB diversa, eliminando dock e hub durante la prova.
Alimentazione wireless
sostituisci o ricarica le batterie, riaccendi la tastiera e rifai l'associazione solo se non torna visibile.
Prova incrociata
testa la tastiera su un altro computer oppure una seconda tastiera sul PC per vedere dove segue il difetto.
Tastiera su schermo
attivala dalle opzioni di accessibilità per accedere a Windows e annotare eventuali messaggi, senza considerarla una riparazione.
Gestione dispositivi
verifica errori nella sezione Tastiere e installa prima gli aggiornamenti proposti da Windows o dal produttore del PC.
Tasti o hardware
se pochi tasti restano guasti in ogni sistema, evita di sollevarli o versare detergenti e valuta sostituzione o assistenza.
Come capire dove nasce il problema
- Non funziona già nella schermata di accesso o nel firmware: il sospetto hardware aumenta.
- Funziona su un altro PC: concentra i controlli su porta, associazione e driver del primo computer.
- Dopo un versamento di liquido spegni il dispositivo e non continuare a premere o asciugare con calore.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, versione e revisione hardware. Se un passaggio non coincide, usa il manuale ufficiale del dispositivo o del veicolo.