Apple CarPlay

CarPlay: chiamata senza audio

La chiamata CarPlay parte ma non si sente o il microfono non trasmette? Controlla volume, sorgente, Bluetooth e impostazioni iPhone.

Redazione AutoRimedioAggiornato il Fonti primarie
Guida editoriale · Apple CarPlay

Requisiti, configurazione e controlli finali

La chiamata CarPlay parte ma non si sente o il microfono non trasmette? Controlla volume, sorgente, Bluetooth e impostazioni iPhone.

In breve

Da dove iniziare

Durante una chiamata regola il volume del veicolo e verifica l'uscita CarPlay, poi confronta con una chiamata normale a veicolo fermo.

  1. Definisci il sintomo

    Distingui audio in ingresso assente, microfono muto e chiamata instradata al telefono.

  2. Controlla la configurazione

    Controlla volume chiamata, sorgente audio, Bluetooth e permessi del telefono.

  3. Esegui la prova principale

    Riavvia iPhone e infotainment e confronta una chiamata normale, una seconda chiamata e un contatto diverso.

Percorso di configurazione: CarPlay: chiamata senza audioPrerequisiti, collegamento e verifica finale per CarPlay: chiamata senza audio.
Procedura

Configurazione guidata

Esegui un passaggio alla volta e conserva l’esito del controllo prima di proseguire.

01

Definisci il sintomo

Distingui audio in ingresso assente, microfono muto e chiamata instradata al telefono.

02

Controlla la configurazione

Controlla volume chiamata, sorgente audio, Bluetooth e permessi del telefono.

03

Esegui la prova principale

Riavvia iPhone e infotainment e confronta una chiamata normale, una seconda chiamata e un contatto diverso.

Lettura della prova

Cosa indicano gli esiti

Esito 01

Il volume media e il volume chiamata possono essere separati.

Esito 02

Un secondo dispositivo Bluetooth può catturare il profilo telefonico.

Esito 03

Non fare prove durante la marcia.

Sicurezza

Quando fermarsi

  • Configura CarPlay esclusivamente a veicolo fermo. Non usare il telefono durante la marcia e non scollegare componenti dell'auto per risolvere un problema software.
Strumento della guida

Scheda delle prove

Segui i controlli di questa guida e registra che cosa succede davvero. Il riepilogo ti aiuta a riprendere da dove eri rimasto o a spiegare il caso all’assistenza.

Apri la scheda delle prove


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Assistenza

Cosa preparare prima dell’assistenza

Indica auto e anno, sistema infotainment, modello di iPhone, versione iOS, collegamento cablato o wireless e porta USB usata.

Riferimenti

Fonti consultate

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