Requisiti, configurazione e controlli finali
Un'app compare in CarPlay ma non si apre o torna alla home? Controlla compatibilità, restrizioni, iPhone e app.
Da dove iniziare
Verifica che l'app supporti CarPlay e che non sia bloccata dalle restrizioni, poi aggiorna e prova una sola app.
- Definisci il sintomo
Distingui app assente, icona presente ma apertura fallita e app che si chiude durante l'uso.
- Controlla la configurazione
Controlla impostazioni CarPlay, restrizioni e compatibilità dell'app con il modello e iOS.
- Esegui la prova principale
Riavvia iPhone e infotainment e prova l'app sul telefono e su CarPlay senza cambiare account.
Configurazione guidata
Esegui un passaggio alla volta e conserva l’esito del controllo prima di proseguire.
Definisci il sintomo
Distingui app assente, icona presente ma apertura fallita e app che si chiude durante l'uso.
Controlla la configurazione
Controlla impostazioni CarPlay, restrizioni e compatibilità dell'app con il modello e iOS.
Esegui la prova principale
Riavvia iPhone e infotainment e prova l'app sul telefono e su CarPlay senza cambiare account.
Cosa indicano gli esiti
Esito 01
Non tutte le app iPhone sono progettate per apparire o funzionare in CarPlay.
Esito 02
Una restrizione può nascondere l'app senza disinstallarla.
Esito 03
Configura e prova CarPlay solo a veicolo fermo.
Quando fermarsi
- Configura CarPlay esclusivamente a veicolo fermo. Non usare il telefono durante la marcia e non scollegare componenti dell'auto per risolvere un problema software.
Scheda delle prove
Segui i controlli di questa guida e registra che cosa succede davvero. Il riepilogo ti aiuta a riprendere da dove eri rimasto o a spiegare il caso all’assistenza.
Apri la scheda delle prove
Le osservazioni restano nel browser che stai usando. Non vengono inviate ad AutoRimedio; cancellale da qui se condividi il dispositivo. Fermati quando la guida indica un rischio.Cosa preparare prima dell’assistenza
Indica auto e anno, sistema infotainment, modello di iPhone, versione iOS, collegamento cablato o wireless e porta USB usata.
Fonti consultate
Questa guida ti ha aiutato a risolvere?
La risposta ci serve per capire quali procedure migliorare. Non chiediamo dati personali.