Per una prova pulita disattiva temporaneamente il Bluetooth sul secondo telefono, collega solo quello principale e verifica chiamate e musica. Se il comportamento torna normale, controlla ordine/priorità dei dispositivi nell'infotainment.
Esegui configurazioni e verifiche solo a veicolo fermo.
Controlli da fare nell'ordine giusto
Parti dai passaggi più semplici e reversibili. Se un controllo risolve il problema, non serve proseguire con quelli successivi.
Lascia attivo un solo telefono
Per pochi minuti spegni il Bluetooth sul dispositivo secondario e osserva se la riconnessione diventa stabile.
Controlla il dispositivo principale
Nel menu dell'auto verifica quale smartphone è impostato per chiamate e, se separato, per audio multimediale.
Ricollega il secondo dispositivo
Riattivalo solo dopo aver confermato che il telefono principale funziona correttamente da solo.
Pulisci le associazioni vecchie
Se l'auto contiene molti telefoni non più usati, rimuovi soltanto quelli superflui e ricrea la priorità desiderata.
Come capire dove nasce il problema
- Problema assente con un solo telefono: la gestione multi-dispositivo è il primo punto da correggere.
- Problema presente anche con un solo telefono: torna alla diagnosi Bluetooth generale.
- Su auto condivise evita di cancellare dispositivi altrui senza autorizzazione.
Fonti ufficiali usate
Le procedure possono variare in base a modello, anno e sistema infotainment. Quando una voce del menu non coincide, usa il manuale ufficiale del veicolo.